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4位民营老总回眸2018经营重点

24位民营老总回眸2018经营重点

 

发布时间:2019-1-25
作者:
来源:中国出版传媒商报
阅读量:105

2018年,民营书店在新经营理念、运营模式上的探索有了显著成绩,无论是新店开张还是店面升级改造,均彰显出了更大的活力和创新力。创新发展、不断以更优体验服务读者,打造文化中心,是书店立于不败之地的不二法门。2019年,民营书店将有哪些新的变化?民营书店老总有哪些新构想?中国出版传媒商报在2019年第一期推出《29位民营老总谋划2019新发展》(详见本报2019年1月1日第2491期8版),引发了行业的广泛关注和热议。那么,民营实体渠道对于自身经营,进行了哪些创新与突破?今天,商报再次集结民营书店老总,回望2018书店变革与行业发展。(按姓名首字母音序排序)

贲友兰(江苏慧源书城股份有限公司董事长):2018年是慧源集团发生巨大变化的一年,新的行业定位、零售业态和技术纷纷涌现,全渠道运营已成为慧源书城上下一致共识,线上线下合纵连横大势所趋。2018年,慧源泛书房对“书店+”模式的尝试和突破,“书店+文化活动”“书店+咖啡”“书店+零售”等模式,打造了独具特色的综合消费体验。自2018年4月开业以来,泛书房共举办96场文化活动,打造了城市的公共文化空间。

陈定方(广州学而优书店总经理):2018年,学而优书店基本落实了老店的续约问题,对学而优品牌影响至深。在经营上,比较近年来的增长幅度,2018年有所回落,究其原因,一方面是市场很难连续保持高增长势头;另一方面,因为书号紧缩,造成了新书品种减少,从而使销售受到影响。

程刚(辽宁铁岭缘园书店总经理):2018年,缘园书店与铁岭泛美置业常青郡项目联合,打造了面积3000平方米的文化综合体,除图书、文创、教育、儿童乐园等业态外,还融入娱乐、体育、生活、餐饮、研学旅行和公益服务等9大业态,打造了一个集阅读、学习、创意生活、展示交流、公益服务、精神体验相结合的复合式城市文化中心。此外,缘园书店还打造了铁岭市缘园动能教育培训中心,该中心以动能教育和开放平台为主体,以素质教育和课外活动为载体,以学生未来发展核心素养为宗旨,唤醒学生内在动力,挖掘潜在能力,促进学生与家长共同成长。

但捷(言几又集团董事长&CEO):2018年,言几又做了两件事情影响深远的事。一是继续举办“亚洲书店论坛”并提出了“书店共生,城市美学”主题,探索书店越来越突出的城市文化客厅作用。二是言几又·迈科中心旗舰店开业,除邀请日本著名设计师池贝知子打造高规格的艺术品书店外,背后更值得探讨的是其运作模式,言几又与商场成为了真正的伙伴而非租户关系,成为基于相同文化诉求进行融合发展的绝佳案例。

高峻岭(火星营地(北京)教育科技有限公司创始人):冷湖书园以图书为主,注重打造人文与科学的体验感。2018年,冷湖书园引进了大量科普图书、开展科普讲座、进行科学STEM教育,如走进社区、学校,针对学生开展STEM科学普及教育;与山东大学、北京航空航天大学合作进行寒暑期天文、物理、化学营地教育等,持续扩充书店内涵,让书店成为学术与思想碰撞的场所。

龚县流(深圳市友谊书城有限公司总经理):2018年,友谊书城在3个不同的城市开了3家不同风格和定位的覔书店,收获了新的成效,积累了新的经验,未来发展方向也更加清晰。如深圳方大城覔书店,首次引进高端定食餐饮,并定位为“城市精英第三空间”。东莞国贸覔书店为覔旗舰店,4000余平方米的复合型城市家庭大书房,囊括了20万种图书,还有12个品牌主力店环绕在书架两旁,文创品牌和多元业态组合创公司23家书店之最。

李晖(重庆购书中心总经理):2018年对重庆购书中心来说,最大变化是打造了新品牌——新山书屋。新山书屋与过去相比是一次升级,即在现有5000平方米以上的大型综合性文化商城之外,打造的面积1000平方米、所有产品均为自营的书店。与过去的购书中心相比,一是定位不同,新山书屋主要定位是25~45岁之间的女性白领和中产阶级。二是在经营上,以前购书中心的非书品经营交由第三方开展,新山书屋实行全部自主经营的模式。自2018年7月首家门店试营业以来,新山书屋在经营上已经实现了盈利平衡,自负盈亏。

李新(黑龙江大庆市学知图书经销有限公司创始人):2018年对学知图书来说是改变和创新的一年。学知图书对门店2楼700多平方米的空间进行改造,建设儿童网上预约思维阅读馆,并新开发了简餐、咖啡、科技体验、智力开发教育等业态,打造多元文化产业综合体,探索图书文化产业的发展之路,积极承担社会责任,为外来务工子女假期学习提供载体,带领刚走出校门的大学生一起创业。

刘贵(北京机遇空间/机遇书店总经理):2018年11月,上海机遇中心开业,同时上海机遇书店也开始试营业。随着机遇空间的开业,“IP MALL”概念随之开始实施。在试营业期间,书店开展了多种活动,除新书签售会、读书会,还开展了车展、晚宴、品牌展等跨界活动。通过活动的举办,进一步拓宽了书店的想象空间,拓展了书店的经营边界。

刘磊(郑州松社书店创始人、董事长):2018年对我来说如临深渊、如履薄冰,非常忐忑。“一息尚存,不落征帆”是松社书店的座右铭,无论是经济还是阅读的人群,在对实体书店的支持方面仍然较弱,实体书店还有更多、更远的路要走。2018年,签名版图书网络销售对松社书店影响较大,成为了书店在营销上的一个突破。

刘晓阳(山东京广传媒股份有限公司董事长):2018年,京广传媒致力筹备与打造了京广4.0升级品牌京广阅刻。京广阅刻联合国内知名品牌营销机构,海内外品牌营销创意人才群策群力为京广阅刻保驾护航,将图书运营升级为集潮牌正品集合店、年轻护肤集合店、儿童快乐成长中心、文创家居店、法式甜品屋及艺术展览、名家发布等为一体的潮流文化社交新零售连锁品牌。此外,京广传媒于2018年11月开业了第一家社区图书馆——“尚悦社区书苑”,这是京广传媒与政府积极合作,以“文化+”为理念,打造的一家集图书阅读、甜点饮品、讲座国学、茶饮养生等多功能于一体的新型社区图书馆。

龙挺(湖南弘道文化传播有限公司董事长):2018年,弘道提出了“弘道3大计划”:“编辑驻店计划”“青年作家扶持计划”和“纸上的声音”,在“编辑驻店计划”中,弘道希望拉进书籍、出版与读者之间的距离,让更多读者不仅被书吸引,更能了解出版背后的故事;同时以“青年作家扶持计划”和“纸上的声音”形成本地的线下互动,探索“书”的多种可能性。2018年,弘道还与北大博雅讲坛签署战略合作协议,将在文化板块进行更多的整合与尝试。此外,2018年,弘道着力尝试了线上线下板块的互动与打通,将电商平台与实体书店在数据、营销方面进行了联动与互通。

吕冬(乐读书社创始人):2018年虽然依然困难重重,但是贵在坚守。我认为,未来图书与其他各行各业的融合将越来越多,行业开始走向真正的市场化。同时,期待未来更多的专业人才进入这个行业。2018年,乐读书社将之前积累的经验转化为产品,尝试对外输出,并在上半年成功与本地的市立图书馆开展项目合作,负责整体运营服务。这一举措,为书店发展拓宽了方向,积累了更多经验。

钱晓征(江苏可一文化产业集团总经理):2018年,可一书店参与策划和建设的南京万科大都会书房、银城云台天境社区书房等相继开放运营,社区书店专注于特定的读者群,践行“全面建设书香社会”。不仅如此,2018年,可一书店还加大了对艺术衍生品的投入。在研发上,结合市场需求,开发了系列书房主题产品,如六朝书立、红楼梦及兔女郎系列镇纸、书签、浮世绘系列包书纸、艺术家作品系列帆布包等产品;在销售推广上,可一艺术衍生品入驻多家书店,如晓风书屋、钟书阁、建投书局、诚品书店等。

任庆酣(山东泰安文友书店总经理):2018年,文友书店最大的尝试是积极进行会员营销,开展多种营销活动。如通过会员积分、储值卡分级等,增加粘性和活跃度,建立了良好的沟通渠道。根据会员信息和消费行为将会员进行分类,配合员工的客户归属制度,每位员工都有自己的客户群,进行更加针对性的营销,提升会员体验和客户忠诚度。2018年,文友书店还在非品经营方面进行了调整。新引进了学习桌和针对不同群体的培训课程。

万国英(南昌青苑书店总经理):2018年对青苑书店来说是硕果累累的一年。这一年,青苑书店拿到了不少奖项,并成为北京大学的阅读基地之一。在文化空间的打造上,随着青苑书店重装改造的完成,书店能容纳更多读者,带来更好的舒适感。2018年,青苑书店不仅开展了多种作者分享会,还着力拥有“万种风情”,如邀请赣剧与昆曲老师开展文化交流,知名导演、歌手开展文化活动等。活动的举办也极大带动了相关图书销售的增长。2018年,青苑书店继续着力走出去,除继续走进校园开展文化活动外,还参与了南昌高新区政府主办的瑶湖读书节、走进监狱提供名家名著阅读等。此外,2018年,青苑书店还走进南昌艾溪湖湿地公园,助力“文化高新”建设。

万兴明(北京飞芒书房创始人):2018年对飞芒书房来说是至关重要的一年,不仅推出了线上会员制订阅服务,还开业了位于北京中关村领创空间的线下会员中心。这种极具创新性的线上线下融合新业态,释放原来被图书占据的空间,增加体验消费经营面积。图书集中到线上销售,还大幅度增加了图书品种数量和服务辐射区域。通过突破门店的服务边界和服务空间,大幅度提升了书房的经营业绩。

王雪(初见知旅共同体副总经理):2018年是书店艰难发展的一年,但也是新局面开启的一年,在商业领域,行业在探讨新零售,新零售与文化的结合,就是初见书房专注探讨和研究的方向。2018年,初见书房完成了跨界和融合的升级。如2018年9月27日新开业的南京知旅共同体,首度在传统书房的基础上,融合了知识餐厅、展厅等空间,带来了不错的用户及消费增量。

魏明(南京万象书坊总经理):2018年,万象书坊重点进行品牌打造,推出了“硬书单”和“冷餐会”两个子品牌。“硬书单”即每周一期,通过持续性地对书籍进行专业的遴选和分析,为读者提供经典好书,与读者产生共鸣。“冷餐会”是万象书坊主要发起和策划,或联合一些合作机构共同举办的文化活动。每月一期,邀请来自文学、艺术、人文领域的嘉宾,通过文学对谈、文学讲座,向读者推荐最经典耐读的文学著作,分享各类前沿的文化观点。

许春雨(北京雨枫书馆创始人):雨枫书馆2018年在小微阅读空间的管理上进行了创新尝试,结合新技术应用,打造了智能微书房,利用互联网移动平台,实现图书与人和文化活动的互动,这是雨枫书馆基于9年来服务企业书栈业务经验的总结与创新,为更多更复杂的微阅读空间推广提供了解决方案。

张连盈(天津牛子牛书馆总经理):2018年是牛子牛书馆开拓及创新的一年。2018年初,牛子牛书馆在天津津南永旺梦乐城新开705平方米的新店,图书占比65%,文创占比15%,咖啡占比20%,这是书馆首次在郊区打造新型模式书店。2018年,牛子牛书馆同时也对原有老店进行了升级改造。此外,还开展了上线天猫、与京东赋能科技无界零售的项目合作等举措。我认为,行业发展的大趋势是对经营思路进行创新,只有真正理解市场的变化,才能更精准谋划企业未来的布局。

张瑞峰(南京先锋书店品牌运营总监):2018年是先锋书店巩固深化改革的重要一年,更加明确了要保持不断革新,强调回到书店本身,保证图书水准,积极举办更有品牌影响力的文化活动,精简提升周边文创品质及休闲服务的水准,同时立志于再度回归理想的文化抱负,大力拓展特色乡村书局,开辟书店品牌,以点带面推动社会经济文化发展。2018年,先锋书店在内部机制上,深化了机制激励,更进一步使书店员工成为利益共同体,共享发展的机遇和成果;产品方面,对文创产品进行了提档升级,并拓展打造了鲜明的主题系列,提高了文创产品的效益贡献;营销方面,先锋把“盲选”进一步深化、拓展,从销售提升、创意革新、口碑塑造等方面取得明显效果;团队建设方面,适时对组织架构进行了优化调整,通过授权激励,使各家门店的经营得到长足发展。

周青丰(北京微言文化传媒有限公司总经理兼总编辑):2018年,从各项业务数据来看,三联回+书店的“业绩”还算尚可,但依然在深深的忧虑中,因为这一年在经营商确实比任何时候都更不确定、更为辛苦。2018年,回+书店进行了3个方面的尝试,影响较大:一是与许多独立出版品牌的深度合作,推出独立出版品牌的图书专柜;二是通过微言读书会,充分让书店的活动丰富起来;三是坚持出版融入的特色,将作者资源等与书店对接,打造特色书店。

朱钰芳(杭州晓风书屋创始人):2018年,晓风书屋新开2家书店,一家开在博物馆内;另一家则是提升版的医院书店。尤为值得一提的是医院书店。2015年,晓风书屋第一家医院书店在浙江省人民医院开业。3年后,晓风希望医院书店能够有销售上的提升和更好的模式。因此,2018年8月开业的浙江大学医学院附属第一医院书店,在更多地方设置图书阅览区,让医务人员及病人的陪护人员可以方便地找到一个暂时休息、安静的位置。开业4个多月来,轻松环境和品质图书得到了读者的喜爱。

 
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